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Preguntas frecuentes

Tipos de preguntas

Puedes modificar tus fechas de entrada o salida pero se aplicarán cargos según la política de cancelación.
La política de cancelación es No Reembolsable. Si cancelas o no vienes a la propiedad, la propiedad te cobrara 100%.
No, no es necesario que imprimas la carta de confirmación de tu reserva. En Apartments intentamos crear una sociedad que respete el medio ambiente. ¡El cambio depende de nosotros! La Tierra te lo agradecerá y nosotros también. Pero lleva contigo la carta de confirmación que recibirás en tu dirección de correo electrónico.
Consulta las horas de recepción de la propiedad como no todas las propiedades tienen 24 horas de recepción.
Puedes hacerlo, pero con previo aviso. Consulta con nuestro personal para ver las condiciones y disponibilidad para un check-out tarde.
¡Sí, la hay! Contamos con una sala de equipajes donde podrás guardar tus cosas hasta que tu habitación esté lista y, el día del check out, podrás volver a utilizarla para guardar tus cosas hasta que abandones Barcelona.
¡Sí, lo son! Sabemos que algunos huéspedes se sienten más cómodos compartiendo instalaciones con personas de su mismo género y es por eso que aquí en Apartments ofrecemos dormitorios mixtos y baños y duchas para hombres y mujeres.
No, no es necesario. Las sábanas están incluidas en el precio y las toallas se pueden alquilar pagando un suplemento en nuestros albergues.
¡Puedes elegir el tipo de habitación! Esto significa que puedes decidir si vas a compartir el sueño con hombres y mujeres o solo mujeres (si eres mujer, claro ;)). Una vez en la habitación, nuestro personal te mostrará las opciones de cama que tienes (litera superior o inferior) y podrás escoger la que mejor se adapte a ti.
¡Sí, lo harás! Contamos con una cocina común abierta solo durante el día. Hay refrigeradores donde puedes guardar tus cosas y, si no te apetece cocinar, siempre puedes acompañarnos en nuestras cenas, ¡hechas con amor para viajeros que quieren ahorrar y compartir!
No, las mascotas no son permitidas. Aunque nos encanta los animales, la limpieza de la propiedad es vital para preservar un ambiente sano y coherente.
¡Sí, puedes! Si necesitas reservar un taxi para ir al aeropuerto, una entrada para ver un partido de fútbol de nuestra perla, el FC Barcelona, ​​o simplemente visitar nuestra ciudad multicultural a través del Autobús Panorámico (muy recomendable para estancias cortas), puedes solicitar información y adquirir las entradas en recepción. ¡Sin cargo por servicio!
No, no tenemos horario de queda. Sabemos que Barcelona es conocida por su animada vida nocturna y por eso esperamos que tengas flexibilidad horaria para entrar y salir. Ten en cuenta que el servicio de recepción puede no estar disponible durante la noche en algunas de nuestras propiedades en caso de que necesites algo de nuestro personal.
Sí, la hay. No se admiten niños (menores de 16 años), los viajeros de entre 16 y 18 años necesitan una autorización de sus familiares y las personas mayores de 50 años no son aptas para nuestro tipo de albergues. Esto no es una “restricción” real, sino una forma de evitar una situación incómoda para los huéspedes y la administración del albergue. En el caso de los apartamentos privados, somos más flexibles, ya que se alquila un área privada.
¡Hay grandes posibilidades! ¡Nuestros recepcionistas y personal de limpieza hablan español, inglés, francés, chino, griego, hebreo, alemán y portugués!
Si, si eres un ciudadano europeo. Si no, serás solicitado para mostrarle un pasaporte o otro documento de identificación válido.
No, no está obligado a ello. Sin embargo, para poder ofrecerle un servicio de gran utilidad, le solicitamos direcciones de correo electrónico para enviarle información básica sobre nosotros (promociones y ofertas), sobre su reserva (datos de pago y facturación) y sobre la ciudad (consejos para una estancia agradable).